“Kinh tế thành viên” của tác giả Robbie Kellman Baxter là cuốn sách nói về mô hình kinh tế dựa trên đăng ký và thành viên. Cuốn sách này giúp bạn hiểu rõ hơn về cách xây dựng lòng trung thanh của khách hàng và tạo ra doanh thu định kỳ hiệu quả. Hãy cùng kienthuctrader.net phân tích cuốn sách này nhé!
Xem thêm: Kiếm tiền thời khủng hoảng PDF
Tác giả của cuốn sách: “Kinh tế thành viên” là ai?
Robbie Kellman Baxter là một tác giả và là chuyên gia hàng đầu về mô hình giá đăng ký và kinh tế thành viên. Bà có bằng thạc sỹ quản trị kinh doanh của đại học Stanford và bằng cử nhân văn chương tại đại học Harvard.
Bà là một nhà tiếp thị sản phẩm và đã làm việc tại Thung lũng Silicon, California, Mỹ. Được biết, trước đó bà đã làm việc cho nhiều công ty và có nhiều khách hàng tại Survey Monkey, Netflix và Yahoo.
Vào khoảng 10 năm trước, bà bắt đầu hợp tác với Netflix và sau đó, bà trở thành thành viên của tổ chức Netfiix. Bà đã tiếp tục tư vấn cho hàng chục công ty khác về việc xây dựng và phát triển mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký và hợp đồng.
Xem thêm: Tạo lập mô hình kinh doanh cá nhân PDF
Nội dung của cuốn sách: “Kinh tế thành viên”
Cuốn sách: “Kinh tế thành viên” (The membership economy) gồm có 4 phần chính sau:
Phần 1: Những điều cần biết về kinh tế thành viên. Ở đây nêu vấn đề và làm rõ những khái niệm chính.
Phần 2: Chiến lược và chiến thuật của kinh tế thành viên.
Phần 3: Các mô hình và quy mô tổ chức kinh tế thành viên.
Phần 4: Những điểm quan trọng khi chuyển đổi sang kinh tế thành viên.
Nội dung chính
Mở đầu cuốn sách tác giả bắt đầu giới thiệu tổng quan về khái niệm kinh tế thành viên là gì? Cuốn sách phân tích về các chiến lược và chiến thuật trong quá trình chuyển đổi từ mô hình kinh tế sở hữu sang mô hình kinh tế thành viên.
Điều này, sẽ giúp các độc giả hiểu rõ hơn về với tư cách là thành viên trong nền kinh tế thành viên, vai trò của họ và cách họ góp phần vào hoạt động của tổ chức.
Đồng thời, tác giả cung cấp các ví dụ về việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng và tạo ra doanh thu định kỳ hiệu quả cũng như sự thay đổi trong cách thức kinh tế hoạt động, từ việc trao đổi mua bán đơn thuần đến việc xây dựng mô hình kinh tế dựa trên đăng kí.
Cuốn sách cũng tập trung nhấn mạnh về vai trò của việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng để tạo ra sự trung thành và doanh thu định kỳ hiệu quả.
Tác giả đưa ra những lợi ích của mô hình kinh tế thành viên
- Lòng trung thành của khách hàng: Các thành viên thường trung thành hơn và có xu hướng duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Doanh thu định kỳ: Mô hình đăng ký và thành viên tạo ra doanh thu đều đặn, giúp ổn định tài chính cho tổ chức.
- Tạo ra giá trị cho thành viên: Các dịch vụ và sản phẩm được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của thành viên.
Cuốn sách này phù hợp với đối tượng nào?
- Các doanh nhân và chủ doanh nghiệp: Sách cung cấp chiến lược và hướng dẫn cách xây dựng mô hình kinh tế thành viên trong doanh nghiệp.
- Người làm maketing và quản lý sản phẩm: Việc tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng cộng đồng thành viên thì cuốn sách này giúp bạn hiểu hơn về cách thức áp dụng mô hình kinh tế thành viên trong chiến lược maketing và quản lý sản phẩm.
- Ai muốn thay đổi cách nhìn về kinh doanh: Bạn muốn khám phá thêm những hướng đi mới và thách thức trong thế giới kinh tế thành viên vậy, cuốn sách sẽ mang đến cho bạn những góc nhìn mới.
- Người quản lý cộng đồng và chăm sóc khách hàng: Cuốn sách giúp bạn biết thêm về cách xây dựng và duy trì một cộng đồng tốt cũng như tạo ra nhiều giá trị cho họ thông qua các mô hình kinh tế thành viên.
- Chuyên gia về trải nghiệm khách hàng: Bạn quan tâm đến việc cải thiện tiến độ trải nghiệm của khách hàng và tạo ra môi trường tương tác tích cực thì cuốn sách sẽ cung cấp những vấn đề này.
Kết luận
Như vậy, cuốn sách trên đã mang lại cho bạn nhiều kiến thức về mô hình kinh tế thành viên và cách duy trì các mối quan hệ tốt. Nếu bạn có hứng thú với việc xây dựng một mô hình kinh tế thành viên thì tôi gợi ý cho bạn đọc cuốn sách: “Kinh tế thành viên” của tác giả Robbie Kellman Baxter.
Các bạn có thể tham khảo link cuốn sách tại đây:
The Membership economy: Kinh tế thành viên
